联系我们卡住了？
卡住了？
我们比 AI 回复更快。
无论是生成报错、策略不对还是想聊企业合作，发一封邮件就好。工作日内我们会尽快回复。
说清楚这些，来回少一半
带上任务 ID
在产品详情页可以找到任务 ID，附在邮件里，我们可以直接调取生成日志，比截图更准确。
说清楚期望结果
你期望看到什么？实际看到了什么？描述越具体，来回沟通越少。
企业咨询
告知月均 SKU 量和主要销售平台，我们会给出更具针对性的方案建议。
常见问题
- 生成失败但不知道原因，怎么排查？
- 把任务 ID 发给我们，我们可以查后台生成日志，通常比看截图更快找到问题所在。
- 可以先试用再决定企业合作吗？
- 可以。联系我们后，我们会为你开通试用积分，先把流程跑通，再谈后续合作。
- 一般多久能收到回复？
- 产品支持工作日内 24 小时，企业合作咨询通常 4 小时内——着急的话邮件标题写上「紧急」。